2021年3月5日是第58个学习雷锋纪念日，为弘扬雷锋精神，推进公司精神文明建设，结合疫情防控工作任务，公交公司党委决定会同公司工会委员会共同开展学习雷锋“当先锋、树形象”优质服务竞赛活动，带动和倡导公司员工讲服务、讲团结、讲奉献；比质量、比效率、比贡献，培育良好的文明道德习惯，为我市市民提供安全、优质的乘车服务。

为开展好本次活动，公司制定了《学习雷锋“当先锋、树形象”优质服务竞赛活动方案》，并成立领导小组，加强统筹协调；要求各党支部书记及部门领导高度重视此项活动，引导员工树立正确的价值观，使命感，服务市民，服务社会，提高员工服务质量、树立公交品牌新形象。同时通过工会网格化管理工作和党员联系群众互助工作向驾驶员及员工进行宣传，并利用公司简报、车厢内粘贴的宣传标语等载体做好对外宣传工作，以强大的宣传声势营造学习雷锋活动的浓厚氛围，号召全体员工积极踊跃参与到活动中来，把雷锋精神发扬光大。

本次活动时间为2021年3月1日—6月30日，以“当先锋、树形象”在本职岗位上弘扬雷锋精神，推进公交企业精神文明建设，向建党100周年献礼为活动主题。

要求全体员工要在本职工作岗位上，弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念；弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神；弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神；弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，不断提升自我，服务乘客，奉献社会，用实际行动迎接建党100周年。

在疫情防控的条件下，全体员工要以本次竞赛活动为契机争当服务和工作先锋，公交驾驶员要做到文明服务，微笑服务，零投诉，无违规，无事故；管理人员要做到业务能力突出、服务周到、热情耐心、面对困难勇于冲在前，日常工作表现突出，全员用实际行动树立公交品牌新形象，为我市疫情防控工作尽公交人的一份力量。

在活动期末，要通过各党支部推荐符合评选条件的人选，经领导小组评选出“学习雷锋活动的服务先锋”，在“七一”表彰大会时进行表彰。通过宣传先进个人的先进事迹，再次在公司上下形成学先进、赶超先进的良好氛围，持续弘扬雷锋精神。