23路司机～抢卡刷卡

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标题：	23路司机～抢卡刷卡
内容：	2019.8.3日～15点07分向阳区国税局开往万达方向老人带孩子上车，车晃动，没刷上卡，司机抢卡，连刷两次，孩子身高1米06～老人询问为什么刷两次，司机不予理会～首先不是上下班高峰，其次不是人多堵车门口了，什么原因抢卡刷卡？

回答

您好！张女士，您反映的问题我们已经收悉，跟您电话沟通后已经解释清楚，老人持有的是敬老卡，在五分钟之内只能刷卡消费一次，不存在多刷的情况，还在不足1.2米，可免费坐车。但驾驶员可能在服务过程中语言表达不到位，在此也向您表示歉意。