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标题: 3线司机辱骂乘客
内容: 2019.12.3早6.50左右,在煤机厂车站按铃不停车辱骂乘客,态度恶劣希望公交公司整顿一下谢谢,黑 D85388的司机
回答
尊敬的乘客: 您好!您反映的问题,经客运稽查部调取监控录像查证:您诉说的时间和车牌号在煤机厂站点有一老人按铃下车,驾驶员正常靠站停车,老人下车。驾驶员并没有您反映的不停车和辱骂乘客行为,甚至稽查员为核实情况查看了其返回该站的之间的一个半小时的运营情况,期间无与乘客发生口角的任何问题。监控录像客运稽查部已经留存,如您还有疑义可到公司观看监控录像,或者拨打8244877投诉电话,说明情况。