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投诉21线 |
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21线数量少，速度还慢，收车早，这些我都可以理解，也觉得，但是，21线直接从二院门口拐弯到市水务局的站点是什么意思，为什么不经过佳大一附院的站点，就在刚刚，我在外面冻了一个多小时，一辆车没过来，直接就拐过去了，而且还听比我先一点到的老大爷说都在外面等了二十多分钟了。这么冷的天外面还下着雪，我还年轻可以冻一会，但是那些老爷爷奶奶们怎么办，，外面是下雪了，觉得太堵了换一下路线，行，这么做是变通了，但是三辆车首尾相连的过来就直接拐过去了？你怎么说也得过来一辆吧，为什么一辆都没有，既然这样，那这个站点又有什么用，那你们的规矩，按线路走，紧急情况可以更改线路，这条类似规定岂不是也没什么用了。都说无规矩不成方圆，那你们的这样除了紧急的情况，就连平时也会发生都时候，岂不是很可笑了。希望能给我们这些市民们一个交代也为你们自己的员工多进行一些教育培训，谢谢。 |
| 尊敬的乘客：
你好！21路公交车于2018年8月更新为纯电动公交车，车型较原来的车型增大了，首末时间是按照市政府规定的首末时间在运营。您反映的应该是佳大一附院早高峰期间路堵，车辆改道绕行，公司安排是每隔一台，绕行一台。经过了解，由于当天下雪单趟次运营时间大大的超出了规定的运营时间，驾驶员怕影响后续运营，就发生不应该绕行的车辆违规绕行了。为避免此类问题的再次发生，我们已对驾驶员进行了相应的教育和处罚，给您和广大乘客带来的不便，请见谅！ |
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