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标题： 89081司机拒载老人致冻感冒
内容： 投诉89081司机，拒载老人致感冒晕迷.5月4日晚6.30分，长安路西在行政中心站，74岁老太太等车，故意不停，天冷，。老人冻感冒，要求严惩倒歉开除罚款，缺少道德。
回答
尊敬的乘客，抱歉您的信息回复晚了，对于您说的事情，我们一定会严肃处理，认真对待，一经查实，会对司机严加批评教育，给您带来的不快，敬请原谅。
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